Ofte stillede spørgsmål

Generelle spørgsmål

Levering & Returnering

Betaling og kontakt

Hvordan fungerer en luftrenser fra ByMøller?

Vores luftrenser arbejder ved at trække luften ind og filtrere den for at fjerne skadelige partikler som støv, pollen, røg, allergener og andre forurenende stoffer. Gennem flere filtreringslag bliver luften renset, hvilket skaber et sundere og mere behageligt indeklima. Resultatet er renere luft, der er fri for de partikler, der kan påvirke dit helbred og velvære.

Hvor ofte skal jeg skifte filteret i luftrenseren?

Filteret bør skiftes hver 6-12 måned, afhængigt af brugen og luftkvaliteten i dit område.

Hvor skal luftrenseren stå for at fungere bedst?

Placeringen har stor betydning for, hvor effektivt luftrenseren arbejder.

For optimal effekt ved brug af vores luftrensere anbefaler vi:

  • - Placer den lidt hævet, fx på natbord, reol eller kommode

  • - Stil den centralt i rummet, ikke gemt væk

  • - Sørg for fri luft på alle sider (ikke tæt op ad vægge)

  • - Undgå hjørner, hvor luftcirkulationen er begrænset

  • - Placer den i det rum, hvor du opholder dig mest

Jo friere luften kan bevæge sig rundt om enheden, desto bedre renser den.
Tip:
I soveværelset giver natbordshøjde ofte de bedste resultater.

Hvordan kan jeg være sikker på, at luftrenseren er effektiv?

Vores luftrensere er udstyret med et H13 HEPA-filter, som også indeholder et aktivt kulfilter, der effektivt fjerner støv, pollen, allergener, lugt og andre skadelige partikler fra luften. Vi tester alle vores produkter grundigt for at sikre, at de lever op til høje standarder for effektivitet. Desuden har vi 100 dages tilfredshedsgaranti, så hvis du fortryder, kan du uden problemer sende produktet retur.

Hvilken størrelse rum kan jeres luftrensere dække? 

ByMøller Luftrenser er ideel til mindre rum som soveværelser, kontorer og andre mindre områder, hvor den hurtigt kan forbedre luftkvaliteten. Med en sugeevne på 150 m³/t er den i stand til effektivt at cirkulere og rense luften flere gange i timen, hvilket gør den velegnet til rum på 10-15 m².

Til mellemstore rum er ByMøller Luftrenser Plus det perfekte valg. Den dækker rum på op til 30 m² og har en effekt på kun 6W, hvilket gør den både energieffektiv og effektiv til at forbedre luftkvaliteten i f.eks. større soveværelser eller kontorer.

For større rum er ByMøller Luftrenser Max det oplagte valg. Med en kraftigere sugeevne og en effekt på 24W kan den effektivt rense luften i rum på op til 40 m², såsom stuer, store soveværelser eller kontorer.

Hvad hjælper en luftrenser mod?

En luftrenser kan hjælpe med at forbedre luftkvaliteten i dit hjem ved at fjerne forskellige typer forurenende stoffer og allergener. Her er nogle af de mest almindelige ting, en effektiv luftrenser kan filtrere:


  • Pollenpartikler: Fra græs, birk, bynke, elm, hassel og andre planter – især nyttigt i pollensæsonen for allergikere.

  • Skimmelsvampesporer: Kan reducere risikoen for allergiske reaktioner og astmasymptomer.

  • Bakterier og viruspartikler: Hjælper med at mindske mængden af mikroorganismer i luften.

  • Partikler fra husstøvmider: Mindsker allergener, som kan give nysen, kløe og astma.

  • Partikler fra dyrehår og hud: Praktisk for husstande med kæledyr, der kan udløse allergi.

  • Røg, os og sod: Fra madlavning, stearinlys eller rygning.

  • Kemikalier og forurenende gasser: Som VOC’er (flygtige organiske forbindelser) og formaldehyd fra møbler, maling og rengøringsmidler.

  • Udstødningsgasser: Særligt relevant, hvis du bor tæt på en trafikeret vej, da filtre kan fange partikler som NO₂ og PM2.5.

  • Dårlig lugt: Vores luftrensere kan også reducere lugtgener fra mad, kæledyr eller fugtige omgivelser.

Vores luftrensere kan altså ikke kun gøre luften mere behagelig at indånde, men også bidrage til et sundere indeklima, især for allergikere, små børn og ældre.

Hvordan leverer i?

Vi tilbyder GRATIS levering til nærmeste GLS eller DAO pakkeshop ved køb over 199 kr! Bestiller du inden kl. 14, sender vi din pakke samme dag. Med denne service kan du forvente, at din pakke når frem inden for 1-3 hverdage – hurtigt og helt uden ekstra omkostninger.

Ønsker du i stedet at få leveret pakken direkte til din dør? For kun 29 kr. tilbyder vi nem og bekvem hjemmelevering. Hvis du bestiller inden kl. 14, sender vi varen samme dag, og du kan typisk forvente levering inden for 1-3 hverdage, så du kan få dine varer leveret direkte til hjemmet uden besvær.

Kan jeg returnere mit produkt?

Vi holder af vores kunder og ønsker, at du får en fantastisk oplevelse hos os. Derfor står vi bag alle vores produkter og tilbyder en 100% tilfredshedsgaranti! Det betyder at du risikofrit kan prøve vores luftrensere, for at teste om det er noget for dig.

Skulle du mod forventning være utilfreds med dit køb, har du forlænget returret på 100 dage, fra leveringsdatoen, til at igangsætte en returnering. Hvis 100 dage er gået siden du har modtaget din ordre, kan vi desværre ikke tilbyde en refundering eller ombytning.

Du kan igangsætte din refundering ved at skrive til os via email. Vi giver dig de nødvendige instruktioner til at fuldføre en returnering. Vores team kræver en kopi af ordrebekræftelsen for at kunne gennemføre returneringen.

E-mail: kontakt@bymoller.com

Hvordan fungerer jeres tilfredshedsgaranti?

Vi tilbyder 100 dages tilfredshedsgaranti. Er du ikke tilfreds med dit køb, kan du returnere varen inden for 100 dage og få pengene tilbage eller bytte den. Kontakt os blot, så hjælper vi dig hurtigt videre.

Hvilke betalingsmetoder har i?

Vi modtager betaling med Mobilepay, VISA, Mastercard, Apple Pay, Google Pay og Klarna

Hvordan kontakter jeg jer?

Vi kan kontaktes via email eller ved hjælp af kontaktformularen.

Du kan kontakte os på kontakt@bymoller.com og vi vil bestræbe os på, at svare på din henvendelse inden for 24 timer. Dog er vores almindelige svartid omkring 1 time.