Vanliga frågor

Allmänna frågor

Leverans och returer

Betalning och kontakt

Hur fungerar en luftrenare från ByMøller?

Vår luftrenare fungerar genom att dra in luft och filtrera den för att avlägsna skadliga partiklar som damm, pollen, rök, allergener och andra föroreningar. Genom flera filtreringslager renas luften, vilket skapar ett hälsosammare och behagligare inomhusklimat. Resultatet är renare luft som är fri från partiklar som kan påverka din hälsa och ditt välbefinnande.

Luftrenaren har också två effektlägen: en med hög effekt och låg ljudnivå, och en medelhög effekt som är helt tyst. Du kan också trycka i 1,5 sekunder för att välja en fast eller alternerande färg.

Hur ofta ska jag byta filter i min luftrenare?

Filtret bör bytas var 6:e–12:e månad , beroende på användning och luftkvaliteten i ditt område.

Hur länge håller ByMøller Luftrenare?

ByMøller Luftrenare har en batteritid på 4–7 timmar. Luftrenaren kan också fortsätta att vara igång under laddning. Dessutom tar det bara 1,5 timmar att ladda den igen. Om du behöver längre driftstid kan du enkelt ansluta luftrenaren till den medföljande strömförsörjningen , vilket gör att du kan använda den kontinuerligt utan att behöva oroa dig för batteritiden. På så sätt kan du alltid säkerställa ett friskt och hälsosamt inomhusklimat, oavsett hur länge du behöver den.

Hur kan jag vara säker på att luftrenaren är effektiv?

Våra luftrenare är utrustade med ett H13 HEPA-filter, som också innehåller ett aktivt kolfilter , som effektivt avlägsnar damm, pollen, allergener, lukter och andra skadliga partiklar från luften. Vi testar alla våra produkter noggrant för att säkerställa att de uppfyller höga effektivitetsstandarder. Vi har också en 30-dagars nöjdhetsgaranti , så om du ångrar dig kan du returnera produkten utan problem.

Vilken storlek på rummet kan era luftrenare täcka?

ByMøller Luftrenare är idealisk för små och medelstora rum som sovrum, kontor och andra mindre utrymmen, där den snabbt kan förbättra luftkvaliteten. Med en sugkapacitet på 150 m³/h kan den effektivt cirkulera och rena luften flera gånger i timmen, vilket gör den lämplig för rum på 10-15 m² .

För större rum är ByMøller Luftrenare Max det självklara valet. Med en starkare sugkraft och en effekt på 24 W kan den effektivt rena luften i rum på upp till 40 m² , såsom vardagsrum, stora sovrum eller kontor.

Hur levererar du?

Vi erbjuder GRATIS leverans till närmaste GLS-paketbutik! Om du beställer före kl. 14.00 skickar vi ditt paket samma dag. Med den här tjänsten kan du förvänta dig att ditt paket kommer fram inom 1–3 arbetsdagar – snabbt och utan extra kostnad.

Vill du istället få ditt paket levererat direkt till din dörr? För endast 29 DKK erbjuder vi enkel och bekväm hemleverans . Om du beställer före kl. 14.00 skickar vi varan samma dag, och du kan vanligtvis förvänta dig leverans inom 1–3 arbetsdagar , så att du kan få dina varor levererade direkt hem till dig utan problem.

Kan jag returnera min produkt?

Vi bryr oss om våra kunder och vill att du ska ha en bra upplevelse hos oss. Därför står vi bakom alla våra produkter och erbjuder 100 % nöjdhetsgaranti! Det betyder att du kan prova våra luftrenare riskfritt för att se om de passar dig.

Skulle du, mot förmodan, vara missnöjd med ditt köp har du 30 dagar från leveransdatumet på dig att returnera varan. Om det har gått 30 dagar sedan du mottog din beställning kan vi tyvärr inte erbjuda återbetalning eller byte.

Du kan initiera din återbetalning genom att skriva till oss via e-post. Vi kommer att ge dig de nödvändiga instruktionerna för att slutföra en retur. Vårt team behöver en kopia av orderbekräftelsen för att kunna behandla returen.

E-post: Infobymoller@gmail.com

Hur fungerar er nöjdhetsgaranti?

Vi erbjuder 30 dagars nöjdhetsgaranti. Om du inte är nöjd med ditt köp kan du returnera varan inom 30 dagar för återbetalning eller byte. Kontakta oss bara så hjälper vi dig snabbt.

Vilka betalningsmetoder har ni?

Vi accepterar betalning med Mobilepay, VISA, Mastercard, Apple Pay och Google Pay.

Hur kontaktar jag dig?

Vi kan kontaktas via e-post eller genom att använda kontaktformuläret.

Du kan kontakta oss på Infobymoller@gmail.com så strävar vi efter att svara på din förfrågan inom 24 timmar. Vår vanliga svarstid är dock cirka 1 timme.